Competencia General: La competencia general de este título consiste en realizar actividades de apoyo administrativo en el ámbito laboral, contable, comercial, financiero y fiscal, así como de atención al cliente/usuario, tanto en empresas públicas como privadas, aplicando la normativa vigente y protocolos de calidad, asegurando la satisfacción del cliente y actuando según normas de prevención de riesgos laborales y protección ambiental.
Entorno profesional: Este profesional ejerce su actividad tanto en grandes como en medianas y pequeñas empresas, en cualquier sector de actividad, y particularmente en el sector servicios, así como en las administraciones públicas, ofreciendo apoyo administrativo en las tareas de administración y gestión de dichas empresas e instituciones y prestando atención a los clientes y ciudadanos.
Las ocupaciones y puestos de trabajo más relevantes son los siguientes:
Auxiliar administrativo. Ayudante de oficina. Auxiliar administrativo de cobros y pagos Administrativo comercial. Auxiliar administrativo de gestión de personal Auxiliar administrativo de las administraciones públicas. Recepcionista. Empleado de atención al cliente. Empleado de tesorería. Empleado de medios de pago.
Los módulos profesionales de este ciclo formativo son los siguientes:
– Comunicación empresarial y atención al cliente.
– Operaciones administrativas de compra-venta.
– Empresa y Administración.
– Tratamiento informático de la información.
– Técnica contable. 0442 Operaciones administrativas de recursos humanos.
– Tratamiento de la documentación contable.
– Inglés.
– Empresa en el aula.
– Operaciones auxiliares de gestión de tesorería.
– Formación y orientación laboral.
– Formación en centros de trabajo.
Acceso al Ciclo Formativo:
- Con título de Graduado en Educación Secundaria.
- Superando una prueba de acceso para mayores de 17 años.
Acceso a otros estudios:
- Bachillerato.
- Superando una prueba de acceso para mayores de 18 años, se tiene acceso al Ciclo Formativo de Grado Superior de Administración y Finanzas.
